الشروط والأحكام – متجر إيجو بزنس
- المقدمة:
يرحب متجر إيجو بزنس بعملائه الكرام، وتحدد هذه الشروط والأحكام القواعد التي تحكم استخدام الموقع وشراء المنتجات أو الخدمات. يعتبر دخول العميل إلى الموقع واستخدامه موافقة على الالتزام بهذه الشروط.
التزامات الخاصة بالعميل:
- عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
- يقر المستخدم بأن معاملات الدفع غير قابلة للاسترداد. في حال عدم استلام الخدمة التي تم دفعها يتعين على المستخدم التواصل فورا مع خدمة عملاء موقع ايجو بزنس. ولا يحق للمستخدم طلب استرداد قيمة العملية من البنك.
- مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
- إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
- تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا. وتقر بأنك ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع الموقع، أو أن عمرك لا يقل عن 16 عاما.
- التعاون مع الطلبات الصادرة مننا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.
- لا يحق لك اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
- لا يحق لك نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر.
- التعهد بعدم نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الأخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
- التعهد بعدم خرق القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا والحقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
- لا يحق لك جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.
3- حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البطاقات الرقمية والنصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور، والمقاطع الصوتية، والتنزيلات الرقمية، والبرمجيات.
نحن نحتفظ بجميع حقوقنا وملكيتنا ومصلحتنا في الموقع والخدمات - وذلك على سبيل المثال لا الحصر - بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.
- الحقوق الحصرية: جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى المنشور على الموقع، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الصور، النصوص، الرسوم، التصاميم، والشعارات، هي حقوق حصرية لشركة ايجو لتقنية المعلومات. لا يجوز للعميل استخدام، أو نسخ، أو توزيع أو تعديل هذه المحتويات دون إذن خطي مسبق من الشركة، ولا يحق للعميل الادعاء أنه وكيل أو مسوق أو مندوب لشركة ايجو لتقنية المعلومات او موقع ايجو بزنس.
- العلامات التجارية: لا يحق للعميل استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا أو أي رموز مملوكة لشركة ايجو التقنية المعلومات، بما في ذلك شعار الموقع، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.
- البرمجيات والتطبيقات: أي برمجيات أو تطبيقات مملوكة لشركة ايجو لتقنية المعلومات لا يجوز للعميل نسخها، أو تعديلها، أو نشرها، أو توزيعها، أو بيعها دون الحصول على إذن مسبق من الشركة.
- المحتوى المقدم من العملاء: في حال قدم العميل أي محتوى على الموقع، مثل التعليقات أو المقالات أو المشاركات، فإن العميل يمنح شركة ايجو لتقنية المعلومات ترخيصًا غير حصري، قابلًا للتحويل، مجانيًا، وعالميًا لاستخدام هذا المحتوى على الموقع أو عبر أي من خدماتها الأخرى.
- الحماية من التعدي على الحقوق: في حال أن العميل قد انتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع أو استخدم المحتوى بطريقة غير قانونية، تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لحماية مصالحها.
- مراجعة وحذف المحتوى: تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة وحذف أي محتوى يقدم من قبل العملاء أو المستخدمين والذي يتم اعتباره انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها أو يحتوي على محتوى غير قانوني.
- التعديلات والتحديثات: يحق لشركة ايجو لتقنية المعلومات تعديل أو تحديث أي من المحتويات التي تظهر على الموقع، دون إشعار مسبق، بما في ذلك البرامج أو التطبيقات أو المواد المحمية بحقوق ملكية فكرية، وذلك وفقًا لاحتياجات الشركة وقراراتها.
- الامتثال للقوانين: يلتزم العميل بالقوانين واللوائح المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية المعمول بها في الدولة وفي الدول الأخرى التي قد يتفاعل فيها مع الموقع أو يستخدم خدماته.
- الترخيص المحدود: تُمنح للعميل فقط رخصة محدودة، غير قابلة للتحويل، وغير حصرية، لاستخدام الموقع والخدمات بما يتوافق مع هذه الشروط. أي استخدام يتجاوز هذه الرخصة المحدودة قد يعتبر انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.
- حقوق الملكية الفكرية الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط أو إشارات إلى محتوى مملوك لطرف ثالث. في هذه الحالات، تكون حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المقدم من طرف ثالث محفوظة لهم، ويجب على العميل الالتزام بشروط الاستخدام الخاصة بهم.
4- الضمانات والتعهدات والاقرارات:
تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:
- الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.
- لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع:
- أي من القوانين، أو القواعد، أو اللوائح، أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها.
- أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها.
- إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدامه بالنيابة عن المؤسسة فأنت بذلك مخول بالتصرف نيابة عن هذه الشركة وتضمن التزامها بالعمل بشروط الاستخدام الماثلة. ويُعد هذا الحساب ملكاً لهذه الشركة وتحت إدارتها.
- أي محتوى قمت بتقديمه كجزء من استخدامك للخدمات ولأي من المنتجات التي تقوم بإدراجها، لا ينتهك حقوق الغير في أي مكان حول العالم، على سبيل المثال لا الحصر أي من حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا).
- الخدمات تُقدم إليك على "حالتها الحالية" دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية، أو ملاءمته لغرض محدد، أو عام أو عدم مخالفته أو خرقه لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم.
5- المسؤولية والتعويضات:
- نحن في ايجو لتقنية المعلومات في جميع الأحوال لن نتحمل المسؤولية سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد، أو ضرر، أو إهمال، أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل، أو أي خسارة مالية، أو أي أضرار خاصة، أو غير مباشرة ،أو عرضية
كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:
- المحتوى أو المعلومات الأخرى التي نقدمها عند استخدامك للخدمات.
- استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
- التسعير، أو الشحن، أو التنسيق، أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا.
- التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
- الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
- وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
- تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا.
- المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا.
- التعليق أو أي إجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.
- حاجتك إلى تعديل الممارسات، أو المحتوى، أو السلوك، أو خسارتك، أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه.
- توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبرام ذمة شركة ايجو لتقنية المعلومات من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين) ("المطالبات") التي تنشأ عن:
- أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
- انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
- انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات.
- الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تقوم بنشره، والمنتجات التي تقوم بإدراجها أو العلامات التجارية الخاصة بك التي تنتهك أياً من حقوق الملكية الفكرية للغير أو أن يكون المحتوى الخاص بك افتراءات، أو هجاء، أو قذف، أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الأخرين).
6- أحكام عامة:
- القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأيًا من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية
- حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى التواصل معنا. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم المملكة العربية السعودية بمدينة الرياض.
- علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة.
- مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط، أو إقرارات، أو ضمانات، أو تعهدات، أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً، أو غير مباشر، أو جماعياً، أو صريحاً، أو ضمنياً.
- التعديلات: نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل، أو تغيير، أو إضافة، أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته "تاريخ السريان" (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
- قابلية الفصل بين البنود: إذا تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا البند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة.
- القوة القاهرة: لا تتحمل ايجو بزنس المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتنا بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو الأعطال التقنية على سبيل المثال لا الحصر (الإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي طرف ثالث).
- عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ينص على ذلك صراحة وخطياً.
- التواصل: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).
- استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.
- الاسترداد: ان جميع قسائم الشحن التي يتم تسليمها من قبل الطرف الأول غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال أو الإلغاء بعد تسليمها، وذلك لأي سبب كان، كما تنتقل مسؤولية حفظ الأكواد وحمايتها من الفقدان أو الاستخدام غير المصرح به إلى الطرف الثاني فور استلامها، ولا يتحمل الطرف الأول أي التزامات بهذا الشأن.